Versie: 2025.09

Algemene Voorwaarden Pensioengroep Zuid B.V.

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
• Opdrachtnemer: de in de adviesopdracht genoemde onderneming die handelt onder de naam Pensioengroep Zuid B.V.;
• Opdrachtgever: de afnemer van diensten van Pensioengroep Zuid B.V..

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Pensioengroep Zuid B.V. en op alle overeenkomsten tussen Pensioengroep Zuid B.V. en opdrachtgever, die tot doel hebben het door Pensioengroep Zuid B.V. aan opdrachtgever verstrekken van pensioenadviezen en/of pensioenberekeningen, tenzij er tussen partijen uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Als (een) bepaling(en) van deze Algemene Voorwaarden nietig is/zijn of vernietigbaar wordt/ worden, zullen de overige bepalingen van onze Algemene Voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Pensioengroep Zuid B.V. en opdrachtgever in overleg treden teneinde (een) nieuwe bepaling(en) ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling(en) overeen te komen.

Aanbod en overeenkomst
Een overeenkomst tussen Pensioengroep Zuid B.V. en de opdrachtgever komt eerst tot stand na aanvaarding van de opdracht of vanaf de dag van ondertekening van de adviesopdracht en de ontvangstbevestiging en acceptatie van de algemene voorwaarden.

Na de totstandkoming van de overeenkomst gemaakte aanvullende afspraken of wijzigingen binden Pensioengroep Zuid B.V. slechts nadat Pensioengroep Zuid B.V. deze schriftelijk aan de opdrachtgever heeft bevestigd.

Waar in deze voorwaarden opdrachtgever wordt genoemd zijn behalve deze ook bedoeld zijn vertegenwoordigers, gemachtigden, erfgenamen en andere rechtverkrijgenden.

Pensioengroep Zuid B.V. behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren.

Uitvoering
Pensioengroep Zuid B.V. zal de opdracht met zorg uitvoeren en ter zake te allen tijde schriftelijk adviseren.

Als is overeengekomen dat de adviesopdracht is fasen zal worden uitgevoerd, kan Pensioengroep Zuid B.V. het verstrekken van de adviezen, die tot een volgende fase behoren, uitstellen totdat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgegane fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

Termijnen voor uitvoering
Alle door Pensioengroep Zuid B.V. genoemde termijnen voor uitvoering van de adviesopdracht zijn indicatief en naar beste weten vastgesteld. Indien overschrijding van de termijn plaatsvindt, zal Pensioengroep Zuid B.V. opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk schriftelijk op de hoogte stellen.

Vertrouwelijke informatie
Partijen zullen alle redelijkerwijs te nemen voorzorgsmaatregelen treffen, om de van de andere partij ontvangen informatie van vertrouwelijke aard geheim te houden.

Medewerking door opdrachtgever
Als noodzakelijk is dat de opdrachtgever zijn medewerking verleent aan het uitvoeren van de overeenkomst zal opdrachtgever desgevraagd steeds tijdig en te allen tijde schriftelijk alle nuttige en noodzakelijke gegevens en inlichtingen verschaffen.

Als voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke gegevens niet, niet tijdig of niet overeenkomstig de afspraken ter beschikking van Pensioengroep Zuid B.V. staan of als Opdrachtgever op andere wijze niet aan zijn verplichtingen voldoet, kan dit tot opschorting van de uitvoering van de overeenkomst aanleiding geven en kunnen extra kosten, verband houdende met aanvankelijk niet gepland tijdsbeslag, volgende de gebruikelijke tarieven van Pensioengroep Zuid B.V. in rekening worden gebracht. Hierbij verwijzen wij naar het desbetreffende artikel van de adviesopdracht.

Wijzigingen en meerwerk
Pensioengroep Zuid B.V. zal opdrachtgever zo spoedig mogelijk schriftelijk op de hoogte stellen als door een tussen partijen nader overeen te komen wijziging en/of aanvulling van de opdracht het tijdstip van voltooiing van de opdracht zal worden beïnvloed.

Als tussen partijen is overeengekomen dat de opdracht door Pensioengroep Zuid B.V. zal worden uitgevoerd tegen een vast honorarium, zal Pensioengroep Zuid B.V. opdrachtgever voordat partijen ertoe overgaan de overeenkomst te wijzigen en/of aan te vullen schriftelijk informeren of, en zo ja, in hoeverre, als gevolg daarvan aanpassing van het honorarium dient plaats te vinden.

Honorarium en betaling
Pensioengroep Zuid B.V. is gerechtigd, als de uitvoering van de overeengekomen opdracht in fasen zal geschieden, per fase te factureren. Tenzij tussen partijen uitdrukkelijk anders is overeengekomen, wordt het door opdrachtgever aan Pensioengroep Zuid B.V. verschuldigde honorarium voor de uitvoering van de adviesopdracht bepaald door het aantal door Pensioengroep Zuid B.V. bestede uren maal het overeengekomen uurtarief.

Alle facturen zullen door de opdrachtgever worden betaald overeenkomstig de op de factuur vermelde betalingscondities.

Als de opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, zal opdrachtgever, zonder dat enige ingebrekestelling nodig is, over het openstaande bedrag de handelsrente verschuldigd zijn. Als opdrachtgever na ingebrekestelling nalatig blijft de vordering te voldoen, zal opdrachtgever naast het dan verschuldigde totale bedrag tevens gehouden zijn tot vergoeding van de buitenrechtelijk en gerechtelijke kosten, waarvan de hoogte wordt bepaald op 15% van het totale bedrag van het honorarium en van de eventuele gerechtelijk kosten, met een minimum van € 45,- per achterstand. Pensioengroep Zuid B.V. is gerechtigd bij het tot stand komen van de overeenkomst opdrachtgever een voorschot op het honorarium in rekening te brengen. Ook hiervoor gelden de eerdergenoemde betalingscondities. Het voorschot zal met de einddeclaratie worden verrekend. Bij niet nakoming door opdrachtgever van hetgeen omtrent betaling is overeengekomen, is Pensioengroep Zuid B.V. gerechtigd tot opschorting van haar verplichtingen.

Overmacht en/of bijzondere omstandigheden
Pensioengroep Zuid B.V. is niet gehouden aan het nakomen van enige verplichting tegenover
Opdrachtgever, als zij daartoe is verhinderd als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan haar schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvatting voor haar rekening komt.

In geval van tijdelijke overmacht is Pensioengroep Zuid B.V. gerechtigd de overeengekomen termijn voor de uitvoering van de adviesopdracht te verlengen met de tijd gedurende welke de tijdelijke verhindering tot prestatie geldt. Als in redelijkheid van opdrachtgever niet kan worden verlangd dat opdrachtgever op de uitvoering van de opdracht wacht, is opdrachtgever gerechtelijk schriftelijk met onmiddellijke ingang de overeenkomst te beëindigen. Pensioengroep Zuid B.V. is gerechtigd betaling te vorderen van het honorarium behorende bij de adviezen die al waren verstrekt, voordat de niet toerekenbare tekortkoming veroorzakende omstandigheid zich voordeed.

Aansprakelijkheid
Bij toerekenbare tekortkoming is de totale aansprakelijkheid van Pensioengroep Zuid B.V. voor de opdrachtgever geleden schade ongeacht de wijze waarop een eventuele vordering wordt gegrond, hetzij op toerekenbare tekortkoming, hetzij op onrechtmatige daad of anderszins in geen geval hoger dan een bedrag gelijk aan € 1.250.000, -.
Als een verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van Pensioengroep Zuid B.V. beperkt tot eenmaal de factuurwaarde van de opdracht, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met een maximum van € 100.000,-.

Pensioengroep Zuid B.V. is nooit aansprakelijk voor gevolgschade.

Tot vergoeding van schade wegens overschrijding van termijnen als bedoeld in artikel 4 is Pensioengroep Zuid B.V. in geval van toerekenbare tekortkoming slechts aansprakelijk tot het bedrag van het honorarium. Pensioengroep Zuid B.V. staat voorts niet in voor de juistheid of volledigheid van inlichtingen of adviezen welke worden verstrekt voordat de overeenkomst tot stand komt. Pensioengroep Zuid B.V. is evenmin aansprakelijk voor schade als opdrachtgever in zijn verantwoordelijkheden tekort schiet of als opdrachtgever onjuiste, gebrekkige of onvolledige informatie verstrekt of heeft verstrekt.

Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat de opdrachtgever de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan schriftelijk bij Pensioengroep Zuid B.V. meldt.

Toepasselijk recht/geschillenregeling
Op alle overeenkomsten tussen Pensioengroep Zuid B.V. en opdrachtgever is het Nederlandse recht van toepassing. Alle geschillen worden uitsluitend beslecht door de bevoegde rechter te Roermond.